Первые 2 дня объясняешь, что если на квадратном листе бумаги нарисовать овал, формат листа бумаги (квадрат) от этого не измениться, ан нет, поддержка известного IT проекта утверждает, что раз на квадратном листе бумаги нарисован овал, лист уже не квадратный.

Вы думаете это всё? НЕТ!
Следуя их же инструкции, при добавлении скриншотов приложения на планшете:
Изображение до 5 MB, максимум 2160×3840 px
Пропорции 9:16, другие размеры обрежутся
Рекомендуем JPG, 1080×1920 px
Пропорции 9:16 - это вертикальная картинка. Но модерация не пройдена, так как:
Приложение не прошло модерацию из-за некорректных скриншотов. Скриншоты должны иметь правильную ориентацию, поэтому просьба на вкладке для планшетов залить именно горизонтальные картинки.