
Левая колонка
Фильтр
поделилась публикацией
Роспотребнадзор обязал «Почту России» выдавать письма по трек‑номеру — без установки приложения.
☝️Роспотребнадзор РФ запретил «Почте России» отказывать в выдаче писем только из‑за того, что у человека нет приложения «Почты» на телефоне. Суть проблемы. В ходе мониторинга обращений в Роспотребнадзор была выявлена системная проблема в работе ряда отделений «Почты России». Граждане, прибывшие за регистрируемыми почтовыми отправлениями, при предъявлении трек‑номера (штрихового идентификатора, однозначно определяющего посылку или письмо) получали отказ в выдаче. Сотрудники почтовых отделений аргументировали это требованием использовать исключительно QR‑код, генерируемый через мобильное приложение организации. Фактически это означало установление дополнительного, не предусмотренного общими правилами условия получения корреспонденции — что противоречило действующим нормам обслуживания клиентов. Что указал Роспотребнадзор ☝️Роспотребнадзор РФ выяснил, что так делать нельзя — это нарушение закона. По правилам (Приказ АО «Почта России» от 16.08.2024 № 249‑п) получить письмо можно нес
Показать еще
2 комментария
3 раза поделились
48 классов
- Класс
На этом пока всё
Войдите в ОК, чтобы посмотреть всю ленту
1342
- Валентина Леванкова(Гребенникова)г. Ступино (Ступинский район)
- Александр Жуковрп. Башмаково (Башмаковский район)
- Александр Маринрп. Башмаково (Башмаковский район)
- Светлана Колупаева (Синицына)Башмаково
67
- Открытки для друзей бесплатно!109935 подписчиков
- Администрация Башмаковского района2873 подписчика
- ТВ Центр19950 подписчиков
- Подслушано в Башмаково2817 подписчиков