Наташа и Сергей Берсеневы

По словам Акуловой, к ней обратились волонтёры с историей животного, содержащегося в центре города в клетке размером 2×2 метра, что она назвала жестокими условиями содержания. Медведя купили ещё в 2016 году как «забавного» детёныша, однако за прошедшие годы он не получил условий, необходимых для нормальной жизни дикого животного. В настоящее время за Степаном ухаживает женщина с инвалидностью, которая тратит на него свою пенсию, тогда как прежний владелец ушёл на СВО и с января 2025 года не выходит на связь. Глава зоопарка подчеркнула, что зверь не может содержаться во дворе в условиях антисанитарии, тесноты и постоянного стресса, поскольку это приводит к ухудшению его состояния. Она добавила, что такие условия фактически представляют собой медленное причинение вреда животному, которое должно жить в просторной среде с доступом к воде и полноценному уходу. Акулова также отметила, что Московский зоопарк ограничен по возможностям и не может принять всех животных, оказавшихся в подобной си