Поддержка контента: руководство для пользователей

В некоторых группах вы можете встретить дополнительную ленту, где авторы могут публиковать уникальный контент. Когда вы решаете поддержать автора, он получает возможность показать свои эксклюзивные материалы. Это могут быть: обучающие мастер-классы, подробные обзоры, интересные розыгрыши призов, специальные акции или конкурсы только для участников. Вы получаете доступ к этим материалам и можете участвовать в разных интересных событиях группы.

Как поддержать автора?

Шаг 1. Откройте группу, где есть эксклюзивный контент
Шаг 2. Найдите на странице вкладку ленты «Эксклюзивный контент»
Шаг 3. Изучите условия поддержки: узнайте, как автор может отблагодарить вас за поддержку своего творчества, желаемый размер и как финансово поддержать автора

Способ поддержки определяет администратор группы:

1. Разовый платёж
2. Регулярные платежи

Важно! Все отправленные автору деньги — добровольные пожертвования, и не могут быть возвращены отправителю автором, или администрацией ОК

Что я получу после поддержки автора?

1. Все публикации из ленты эксклюзивного контента в любое время (при разовой поддержке)
2. Доступ к контенту в течение месяца (при регулярной поддержке)
3. Мгновенные уведомления о новых материалах в личных сообщениях

Поддерживая автора, вы делаете добровольное пожертвование — это вклад в его творчество. Эксклюзивные материалы автор создаёт по своему усмотрению. Ваша помощь помогает ему продолжать заниматься творчеством

Как отменить регулярную поддержку?

1. Регулярную поддержку можно отменить в любой момент в разделе «Платежи и подписки» (ok.ru/payments/donateHistory)
2. При отключении регулярной поддержки доступ к эксклюзивному контенту сохранится до конца оплаченного периода
3. Если на вашем счету будет недостаточно средств для продления подписки, система раз сутки будет пытаться списать деньги — вы будете получать уведомления о необходимости пополнить счёт. Через несколько попыток подписка будет отменена автоматически. После отмены подписки у вас пропадёт доступ к платным материалам группы.

Если вы столкнулись с проблемой при оплате или отмене подписки, вы всегда можете написать нам в Службу Поддержки (ok.ru/help/ask/)